Organizacional
Organograma - Representação gráfica da estrutura formal de uma organização. Veja onde a Ouvidoria-Geral do Tribunal de Contas se posiciona.
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Matriz de Negócio - Define o negócio da organização, composto de missão, negócio, pessoas e equipamentos. Diante deste cenário, identificam-se quais os produtos de determinada área, insumos necessários, clientes e fornecedores.
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Fluxograma da Denúncia - Descrição clara e precisa do fluxo, ou sequência de um processo, bem como sua análise e redesenho, buscando identificar oportunidades de melhorar a eficiência.
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